Vizyon ve Misyon
Sektörde lider konumumuzu sürdürerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
Vizyonumuz
"Türkiye'nin en güvenilir ve yaygın oto ekspertiz ağına sahip, sektöründe öncü ve yenilikçi bir marka olmak."
Oto Ekspertizci olarak vizyonumuz, Türkiye'nin her noktasında ulaşılabilir, teknolojik altyapısı güçlü ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörün referans noktası olmaktır. Sürekli gelişen ve yenilenen hizmet anlayışımızla, müşterilerimize en doğru ve güvenilir bilgileri sunarak, araç alım-satım süreçlerinde vazgeçilmez bir danışman olmayı hedefliyoruz.
Gelecekte, global standartlarda hizmet veren, teknolojik yenilikleri yakından takip eden ve sektörde trend belirleyen bir marka olarak, müşterilerimizin güvenini kazanmaya devam edeceğiz.
Misyonumuz
"Araç alım-satım süreçlerinde güvenilir, tarafsız ve şeffaf ekspertiz hizmetleri sunarak müşterilerimize değer katmak."
Oto Ekspertizci olarak misyonumuz, müşterilerimize en doğru ve tarafsız bilgileri sunarak, araç alım-satım süreçlerinde doğru kararlar vermelerini sağlamaktır. Uzman ekibimiz ve son teknoloji cihazlarımızla, araçların gerçek durumunu ortaya çıkararak, müşterilerimize güven ve huzur içinde araç alım-satım işlemlerini gerçekleştirme imkanı sunuyoruz.
Her gün kendimizi geliştirerek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sektörde lider konumumuzu sürdürmek için çalışıyoruz. Etik değerlerimizden ödün vermeden, dürüst ve şeffaf bir hizmet anlayışıyla, müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.
Temel Değerlerimiz
Bizi biz yapan ve her adımımızda bize rehberlik eden değerlerimiz.
Dürüstlük ve Şeffaflık
Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük ve şeffaflık ilkelerini benimsiyor, müşterilerimize her zaman doğru ve tarafsız bilgiler sunuyoruz.
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve karşılamak için çalışıyor, onlara değer katacak çözümler sunuyoruz.
Kalite ve Güvenilirlik
Hizmetlerimizde en yüksek kalite standartlarını benimseyerek, müşterilerimize güvenilir ve tutarlı bir deneyim sunuyoruz.
Yenilikçilik
Sürekli olarak kendimizi geliştiriyor, teknolojik yenilikleri takip ediyor ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çalışıyoruz.
Uzmanlık
Deneyimli ve sertifikalı ekibimizle, alanında uzman bir kadro oluşturarak, müşterilerimize en doğru hizmeti sunuyoruz.
Toplumsal Sorumluluk
Çevreye ve topluma karşı sorumluluklarımızın bilincinde olarak, sürdürülebilir iş modelleri geliştiriyoruz.
Stratejik Hedeflerimiz
Ulusal Genişleme
2025 yılına kadar Türkiye'nin 81 ilinde hizmet vererek, en yaygın ekspertiz ağına sahip olmak.
Dijital Dönüşüm
Mobil uygulamalar ve dijital platformlarla müşterilerimize daha hızlı ve kolay hizmet sunmak.
Teknolojik Yatırımlar
Yapay zeka ve ileri teknoloji cihazlarla ekspertiz süreçlerimizi daha da geliştirmek.
Eğitim ve Geliştirme
Çalışanlarımızın sürekli eğitimi ve gelişimi için yatırımlar yapmak.
Stratejik Ortaklıklar
Otomotiv sektöründeki önemli markalarla işbirlikleri geliştirerek hizmet ağımızı genişletmek.
Uluslararası Genişleme
Uzun vadede komşu ülkelerde de hizmet vererek, uluslararası bir marka haline gelmek.
Vizyonumuzu paylaşmak ister misiniz?
Oto Ekspertizci ailesinin bir parçası olun ve birlikte büyüyelim.